隱私權政策

歡迎使用 AIVER（以下簡稱本服務），由核流有限公司（統編 83287091）營運。本服務目前為測試階段，用來了解市場需求。為了讓您安心使用，特此說明我們如何處理您的個人資料。

一、適用範圍

本政策說明您使用本服務時，我們如何蒐集、處理與利用個人資料。本政策不適用於本服務連結的其他網站。

二、蒐集的資料與用途

• 帳號資料：姓名、電子郵件、經由 LINE 登入時取得的 LINE 顯示名稱與識別碼，用於建立帳號與登入。
• 店家設定：您輸入的知識庫內容、LINE 官方帳號設定，用於讓 AI 客服回覆顧客。
• 對話紀錄：透過您綁定的 LINE 官方帳號傳來的顧客訊息與 AI 回覆，用於提供客服與讓您查閱紀錄。
• 使用紀錄：連線 IP 位址、使用時間、瀏覽器與操作紀錄，用於維運與改善服務，僅供內部使用。

我們只在上述目的範圍內使用您的資料，未經您同意不會挪作他用。

三、資料保護

服務部署於 Cloudflare 的基礎設施，傳輸過程加密。只有經授權的人員可接觸資料，並負保密義務。我們委託第三方提供服務時，會要求其遵守保密義務。

四、第三方服務

為提供服務，資料會傳送至以下服務供應商處理：Cloudflare（主機與資料庫）、LINE（登入與訊息）、AI 模型供應商（產生客服回覆）、郵件寄送服務（驗證信與重設密碼信）。

五、與第三人共用

除下列情形外，我們不會提供、交換、出租或出售您的個人資料：經您同意、法律明文規定、為免除您生命身體自由財產之危險、與公務機關或學術機構基於公共利益且無從識別特定個人之統計研究。

六、Cookie

本服務使用 Cookie 維持登入狀態。您可在瀏覽器設定拒絕 Cookie，但可能導致部分功能無法使用。

七、政策修正

本政策會視需要修正，修正後刊登於本頁。

八、帳號與資料刪除

如需刪除帳號與所有個人資料，請來信 fish@aiver.me，我們會於核對身分後處理。

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